En el transcurso de una tarde en El culpable El operador del 911 Joe (Jake Gyllenhaal) recibe una llamada de una mujer llamada Emily (Riley Keough), que parece haber sido secuestrada por su ex Henry (Peter Sarsgaard). Joe se entera de que ella está llamando al 911 desde el interior de una camioneta. Cuando intenta que la patrulla de carreteras persiga el vehículo, le dicen que no es posible sin más información, especialmente porque el área está plagada de incendios forestales. Luego, Joe se pone en contacto con Abby, la hija de 6 años de Emily, quien lo ayuda a localizar a Henry para que Joe pueda rescatar a su madre.

A lo largo de esta tensa película, que ahora se transmite en Netflix, obtenemos fragmentos de la historia de fondo de Joe y descubrimos que en realidad es un oficial de policía que ha sido reasignado al trabajo de operador del 911. En muchos sentidos, la película parece creíble, entonces, ¿está basada en una historia real?

La película de Netflix es una nueva versión de una película danesa del mismo nombre de 2018, que fue parcialmente inspirado en una llamada de emergencia de la vida real de una mujer secuestrada, que habló cuidadosamente con un operador mientras estaba en el coche con su secuestrador. Me sentí como si estuviera viendo imágenes simplemente escuchando sonido, dijo el director y coguionista Gustav Möller. Variedad sobre escuchar esa llamada. 'Me sentí como si hubiera visto a esta mujer; Tenía una idea del coche en el que iba y de la carretera por la que circulaban.

Möller también le dijo a CNET en 2018 que estaba parcialmente inspirado en el podcast De serie en la elaboración de la forma en que se contó la historia. 'Lo que sentí escuchando De serie En cada episodio de ese programa mis imágenes de estas personas y lugares cambiarán, porque obtendré nueva información sobre el sospechoso y la víctima, dijo. Eso es algo con lo que intentamos trabajar deliberadamente en la película.

La nueva versión de la película, dirigida por Antoine Fuqua, tiene adiciones que la hacen parecer aún más auténtica de una historia real, desde los incendios forestales hasta la revelación de que Joe fue degradado a operador del 911 después de dispararle a alguien mientras estaba uniformado, sacando a la luz el tema extremadamente actual de la brutalidad policial. Sin embargo, los personajes y las historias de El culpable son ficticios y sólo están vagamente vinculados a eventos reales.